Il est vrai qu’avec le développement d’Internet, il est assez facile de connaître en quelques clics le solde de son compte courant, le montant total de son épargne, la durée restante de ses crédits Société Générale ou encore les garanties de sa Générale. Contrats d’assurance.
Seul le lien vers votre espace personnel « Société Générale Mon Compte » est susceptible de présenter des difficultés.
Vous savez déjà comment accéder à votre espace client Société Générale? Que pouvez-vous faire pour obtenir vos données d’accès? Comment gérer vos comptes en ligne avec Société Générale? Que faire si vous avez perdu votre identifiant et votre mot de passe Société Générale? Enfin, les raisons et les solutions aux difficultés d’accès à vos comptes en ligne Société Générale.
Comment obtenir votre code client secret pour accéder à votre compte Société Générale?
Pour accéder au service « Société Générale Particuliers » si vous êtes un particulier et souhaitez consulter vos comptes personnels en ligne, ou « Société Générale Professionnels » si vous avez des comptes professionnels à la Société Générale, vous aurez besoin de votre code client et de votre code secret.
Tout d’abord, sachez que dès l’ouverture de votre compte bancaire, vous aurez la possibilité de connaître votre code client quelques heures plus tôt grâce à votre contrat de banque à distance Société Générale.
– Votre code d’accès vous sera envoyé par mail jusqu’à 8 jours plus tard. – Il n’y a que d’autres solutions pour obtenir votre identifiant client et votre code PIN.
Rendez-vous dans votre agence Société Générale pour demander l’accès à votre banque en ligne.
Si vous ne connaissez pas votre identifiant Société Générale et que vous habitez à proximité de votre agence bancaire, le plus simple est de vous rendre dans votre agence Société Générale et de demander à la réceptionniste : » Quel est mon code client personnel à 8 chiffres et mon code secret? 6 chiffres??
« Après vérification de votre identité, ils vous enverront un document avec votre identifiant client personnel et votre code secret.
Important : N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité lors de votre venue à la Société Générale.
Sans votre pièce d’identité, votre titre de séjour ou votre passeport, aucune information ne vous sera communiquée.
Contactez votre conseiller Société Générale pour obtenir votre code client et votre code confidentiel.
Deuxième solution pour vous connecter à votre espace en ligne Société Générale : Demandez à votre conseiller bancaire les codes d’accès à l’espace en ligne Société Générale.
Vous pouvez le contacter en l’appelant ou en lui envoyant un e-mail. Logiquement, lorsqu’il vous a ouvert votre compte bancaire, il vous a également communiqué ses coordonnées professionnelles.
Contactez le service client Société Générale pour recevoir votre code d’accès à la banque à distance.
Enfin, dernière solution pour vous connecter à vos codes d’espace client Société Générale : appelez le service client et demandez-lui de vous transmettre vos codes d’identification d’espace en ligne Société Générale.
Un conseiller téléphonique répondra à toutes vos questions et vous enverra par mail vos codes personnels qui vous permettront d’accéder à votre espace Internet et de consulter vos comptes Société Générale.
Pour appeler le service client de la Société Générale, composez le 3933 ou le 01 42 14 31 69 de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi.
Que faire pour accéder à votre espace privé de la Société Générale?
Pour vous connecter à votre espace « Société Générale Mon compte en ligne » et connaître l’état exact de vos soldes bancaires, par exemple sur votre compte courant, votre compte épargne ou votre contrat d’assurance-vie, suivez les instructions ci-dessous.
Premièrement : consultez le site officiel de la Société Générale
Tout d’abord, allez sur Internet et ouvrez votre moteur de recherche habituel : Google, Bing, Yahoo, etc.
Tapez ensuite « société privée », « société en nom collectif mon compte », « connexion société en nom collectif », « société en nom collectif en ligne », « société en nom collectif banque en ligne » ou « société en nom collectif mon compte en ligne ».
Quel que soit votre choix, vous serez automatiquement redirigé vers le site de votre banque Société Générale : https://particuliers.societegenerale.fr/.
Deuxièmement : Entrez votre code client Société Générale et votre code secret dans votre espace client.
Une fois arrivé sur la page d’accueil du site Société Générale, pour saisir votre identifiant et votre mot de passe, vous devez cliquer sur votre identifiant dans l’espace client en haut à droite, précédé d’un cadenas sécurisé.
Vous serez alors redirigé vers une seconde page où vous pourrez vous authentifier auprès de votre espace personnel.
Troisièmement : Accédez à votre compte en ligne Société Générale.
Saisissez votre identifiant Société Générale à 8 chiffres et votre mot de passe à 6 chiffres pour vous connecter.
D’abord, utilisez le clavier pour entrer le code personnel à 8 chiffres et appuyez sur « Confirmer ».
Deuxièmement, utilisez l’écran numérique pour cliquer sur chaque numéro qui forme votre mot de passe et appuyez sur « Confirmer ».
Une fois ces données renseignées, vous serez automatiquement redirigé vers votre espace Société Générale.
Pour les personnes sourdes et malentendantes, il est possible d’entendre la tonalité des touches numériques en cliquant sur « Activer le clavier sonore ».
Que peut-on faire dans votre espace en ligne Société Générale?
La banque à distance Société Générale propose de nombreuses fonctionnalités. Nous avons listé ci-dessous les principales informations et services disponibles en ligne.
Gérez vos comptes Société Générale
Une fois connecté via l’espace Société Générale Pince ou Société Générale Professionnels, vous accédez à l’ensemble de vos comptes.
Tu peux :
– Vérifiez le solde de votre compte courant. – Voir les derniers débits ou crédits. – Imprimer un relevé de compte. – Recevoir les documents envoyés par votre agence Société Générale. – Recherchez une transaction qui a été débitée ou créditée sur votre compte au cours des derniers mois, soit par chèque, virement, débit ou carte de crédit. – Télécharger les transactions sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. – Suivez vos retraits : combien a été retiré de votre compte récemment ? Quelles sont les retraites à venir? – En savoir plus sur votre plan de compte Sober.
Gérer votre carte de crédit
Lorsque vous vous connectez à Mon Compte à la Société Générale, vous pouvez :
– Augmentez temporairement la limite de paiement de votre carte bancaire. – Bloquez l’accès à votre carte de crédit pendant un certain temps. – Activer ou désactiver les retraits et les paiements par carte de débit. – Refuser votre carte bancaire Société Générale. – Recevez une notification indiquant que la limite de paiement de votre carte est presque atteinte.
Effectuez vos virements en ligne
Des virements en ligne sécurisés et paramétrables et annulables en cas d’erreur sont désormais possibles via votre espace entreprise Société Générale.
Voici les fonctions disponibles :
– Programmez vos virements permanents, ponctuels, instantanés ou différés dans la zone Euro ou à l’étranger. – Effectuez un transfert instantané en moins de 10 secondes. Le destinataire reçoit l’argent immédiatement. – Utilisez PayLib avec vos amis via un numéro de mobile.
Lancez une simulation de crédit en quelques clics :
De nouveaux projets voient le jour et vous avez besoin de financement?
Société Générale vous propose un simulateur en ligne qui vous informera de votre capacité d’emprunt.
Ainsi, que vous souhaitiez faire une demande de crédit immobilier, de crédit à la consommation ou de crédit travaux, vous obtiendrez une réponse en quelques minutes en vous connectant à votre compte Société Générale My Online.
Discutez avec un conseiller en ligne : SoBot!
SoBot, l’assistant virtuel de la Société Générale, répond à vos questions en quelques minutes.
Par exemple, vous souhaitez connaître précisément le montant du dernier prélèvement sur votre compte, le détail de votre solde ou toute autre information… SoBot vous répond!
Suivez votre portefeuille boursier en temps réel :
Vous détenez un portefeuille d’actions Société Générale?
Saviez-vous qu’il est possible d’acheter, de vendre ou de différer les actions, obligations et produits boursiers de la Société Générale?
Comment protéger votre compte en ligne auprès de la Société Générale contre les fraudeurs?
Une des règles les plus importantes pour éviter les fraudes sur votre compte en ligne Société Générale est de ne jamais divulguer vos identifiants, que ce soit votre code client ou votre code secret :
N’oubliez pas que votre accès Internet est une donnée confidentielle comme le code de votre carte bancaire.
Deuxième conseil : mettez à jour votre fichier client et surtout votre numéro de téléphone en contactant votre conseiller bancaire.
Ainsi, dès qu’une opération devra être débitée sur votre compte, un code sera envoyé sur votre téléphone portable qui vous permettra de bloquer l’opération en cas de fraude.
Enfin, un dernier conseil : ne répondez jamais aux e-mails frauduleux qui vous demandent de saisir votre identifiant et votre code personnel. La Société Générale ne vous demandera jamais ces informations.
Si vous n’êtes pas sûr, contactez votre banque et demandez si votre conseiller vous a envoyé un e-mail récemment.
Pourquoi rencontrez-vous des difficultés pour vous connecter à vos comptes Société Générale en ligne?
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à vos comptes Société Générale en ligne et vous souhaitez savoir pourquoi? Quelles sont les raisons pour lesquelles vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à la Société Générale?
– Vous avez mal saisi vos identifiants personnels. C’est l’une des explications les plus courantes, et nous vous recommandons de les saisir à nouveau et de les valider. – Votre conseiller bancaire bloque l’accès à la banque à distance. Le moyen le plus simple de savoir pourquoi est de demander. Envoyez-lui un e-mail ou appelez-le. – Le pavé numérique est désactivé. Pour l’utiliser, appuyez sur le bouton « NUM LOCK » en haut à gauche du clavier.
Trouvez votre banque en ligne
Pouvoir contacter votre banque via son site internet et son espace client est un gain de temps non négligeable. En effet, nos horaires ne correspondent pas toujours à ceux de notre conseiller bancaire.
Mais parfois, au final, vous devez quand même vous rendre en agence, et pourtant vous payez des frais bancaires élevés qui couvrent également ce service.
Alors pour avoir une banque où l’on se sent à l’aise pour gérer son argent, pour avoir un conseiller au téléphone quand on doit payer des frais bancaires excessifs, il existe des banques exclusivement en ligne.
Mais comment trouver la meilleure banque en ligne?
C’est là qu’intervient lesfurets.com. En effet, ces derniers sont connus pour leur capacité à comparer les tarifs des différentes compagnies dont nous avons besoin dans notre quotidien, comme les assurances, les banques et, bien sûr, les banques en ligne.
Comme ces derniers ne disposent pas d’agences locales, il est important de comprendre et de connaître les garanties offertes par chacun afin de choisir la prestation qui nous convient le mieux ainsi que notre budget et la façon dont nous le gérons.
Très souvent, les banques exclusivement en ligne sont une succursale d’une banque mère bien connue. Par exemple, la banque Boursorama est une filiale de la Société Générale.
Alors, pour choisir une banque en ligne, il peut être intéressant de commencer par se renseigner sur les agences de votre banque où vous avez actuellement vos comptes.
Vous pouvez également lire sur lesfurets.com le comparatif proposé par plusieurs banques pour mieux les connaître.
Vous devrez également vous rendre sur les sites des différentes banques pour voir comment le site est configuré et éventuellement regarder une démo pour voir à quoi vous attendre.
Vous pouvez également lire les avis des clients qui utilisent leur service pour pouvoir faire le meilleur choix selon vos critères.
